FAQ

Häufige Fragen

Was ist das Besondere an Hartstern Produkten?

Hartstern Produkte werden mit viel Sorgfalt von Hand gefertigt. Jedes Stück verbindet modernes Design, hochwertige Materialien und ein besonderes Flair für dein Zuhause. Durch die Handarbeit können kleine Unterschiede in Oberfläche, Struktur und Farbgebung entstehen – genau das macht jedes Produkt einzigartig.

Aus welchem Material bestehen die Produkte?

Unsere Produkte bestehen aus hochwertigem Hochleistungsbeton. Dieses Material ist besonders robust, langlebig und ermöglicht klare, moderne Formen mit einer besonderen Oberfläche.

Sind alle Produkte gleich?

Nein. Da jedes Produkt von Hand gefertigt wird, ist jedes Stück ein Unikat. Kleine Luftporen, feine Farbnuancen oder leichte Unterschiede in der Oberfläche sind materialtypisch und kein Fehler.

Wie funktioniert das nachfüllbare Tischfeuer?

Das Tischfeuer wird mit Kerzenresten oder geeignetem Kerzenwachs befüllt. Der Glasfaserdocht nimmt das geschmolzene Wachs auf und sorgt dafür, dass das Tischfeuer immer wieder verwendet werden kann.

Muss der Glasfaserdocht ausgetauscht werden?

Der Glasfaserdocht ist langlebig und für die mehrfache Verwendung ausgelegt. Bei sachgemäßer Nutzung muss er in der Regel nicht regelmäßig ausgetauscht werden.

Welche Kerzenreste kann ich verwenden?

Du kannst saubere Kerzenreste aus geeignetem Wachs verwenden. Bitte entferne vorher alte Dochte, Metallplättchen, Etiketten oder andere Fremdteile. Stark verschmutzte, lackierte oder ungeeignete Kerzenreste sollten nicht verwendet werden.

Ist das Tischfeuer nachhaltig?

Unsere nachfüllbaren Tischfeuer geben Kerzenresten eine neue Verwendung und können immer wieder neu befüllt werden. Dadurch entsteht ein langlebiges Produkt, das bewussten Konsum und stilvolles Design miteinander verbindet.

Kann das Tischfeuer draußen verwendet werden?

Das Tischfeuer ist in erster Linie für eine sichere Nutzung im geeigneten Umfeld gedacht. Bitte achte immer auf einen festen, hitzebeständigen Untergrund, ausreichend Abstand zu brennbaren Materialien und lasse die Flamme niemals unbeaufsichtigt.

Wird die Unterseite geschützt?

Ja. Die Unterseite unserer Tischfeuer ist mit Kork versehen, um empfindliche Oberflächen besser zu schützen. Trotzdem sollte das Produkt immer auf einem geeigneten, ebenen und hitzebeständigen Untergrund verwendet werden.

Wie reinige ich mein Betonprodukt?

Du kannst dein Betonprodukt vorsichtig mit einem weichen, leicht feuchten Tuch reinigen. Bitte verwende keine aggressiven Reinigungsmittel, Scheuermittel oder harte Bürsten, da diese die Oberfläche beschädigen können.

Sind die Produkte hitzebeständig?

Beton ist grundsätzlich ein robustes Material. Dennoch sollte das Produkt sachgemäß verwendet werden. Stelle es immer auf eine geeignete Oberfläche und vermeide extreme Temperaturwechsel.

Warum sieht mein Produkt etwas anders aus als auf den Bildern?

Beton ist ein lebendiges Material. Kleine Unterschiede in Farbe, Struktur, Porenbild oder Oberfläche entstehen durch die handwerkliche Herstellung und machen jedes Produkt einzigartig.

Wie lange dauert der Versand?

Die genaue Lieferzeit findest du beim jeweiligen Produkt oder im Bestellprozess. Da viele Produkte handgefertigt werden, kann die Bearbeitung je nach Verfügbarkeit etwas variieren.

Kann ich Hartstern Produkte verschenken?

Ja, unsere Produkte eignen sich sehr gut als Geschenk – zum Beispiel zum Einzug, Geburtstag, zur Hochzeit oder als besonderes Wohnaccessoire für Menschen, die Design und Interior lieben.

Gibt es Hartstern Produkte auch bei Händlern?

Unser Händlernetz befindet sich aktuell noch im Aufbau. Sobald Hartstern Produkte bei ausgewählten Händlern erhältlich sind, informieren wir auf unserer Website darüber.